POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Desistência da compra: Loja Física A Nival acabamentos não realiza cancelamento, troca ou devolução por desistência. Conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias a contar do recebimento para devolver o produto. O cliente deve contatar o Serviço de Atendimento ao Cliente no telefone (44) 3421-0000 *Devolução de saldo, ponta de estoque, produtos de encomenda, sobras de obra, sobras de pisos e pastilhas * A Nival Acabamentos não aceita troca ou devolução (parcial ou total) desses produtos.

Desistência da compra: Site, Televendas e Canal de atendimento

Conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias a contar do recebimento para devolver o produto. O cliente deve contatar o Serviço de Atendimento ao Cliente no telefone (44) 3421-0000

*Devolução de saldo, ponta de estoque, produtos de encomenda, sobras de obra, sobras de pisos e pastilhas *
A Nival Acabamentos não aceita troca ou devolução (parcial ou total) desses produtos.